Selular.ID – kejahatan di mesin ATM telah meningkat, dengan modus baru yang semakin canggih.
Salah satu modus yang sering terjadi adalah pengganjalan mesin ATM.
Baca juga: Cara Menjaga Baterai Smartphone Agar Tidak ‘Bocor’
Kartu ATM dapat terjebak atau tertinggal di mesin ATM, hal ini mengakibatkan ketidakmampuan untuk menggunakannya dalam transaksi apapun.
Kondisi ini bisa disebabkan oleh mesin ATM yang rusak, gangguan listrik, atau masalah pada kartu ATM itu sendiri.
Jika kartu ATM Anda tersangkut di mesin ATM, tidak perlu panik berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan:
1. Jangan Panik: Ini adalah hal pertama yang harus Anda ingat.
2. Cek Mesin ATM: Kadang-kadang, menekan tombol cancel atau delete dengan jeda waktu 5-10 detik sekali bisa membantu.
3. Periksa Lubang Kartu: Lihat apakah ada sesuatu yang menghalangi atau terselip di dalamnya.
4. Lapor ke Bank: Segera hubungi call center bank Anda dan laporkan kejadian tersebut. Pastikan Anda menggunakan nomor resmi yang dimiliki oleh bank.
5. Catat Lokasi dan Nomor Mesin ATM: Ini akan membantu bank dalam menangani masalah Anda.
6. Kunjungi Kantor Cabang: Bawa kartu identitas Anda dan buku tabungan (jika ada) ke kantor cabang terdekat untuk mengajukan penggantian kartu.
7. Ikuti Instruksi Customer Service: Mereka akan membantu Anda dengan proses selanjutnya, termasuk pemblokiran kartu lama dan penerbitan kartu baru.
Ingat, jangan mencoba memasukkan kartu lain atau memaksa mengeluarkan kartu yang tersangkut karena bisa merusak mesin atau kartu Anda. Semoga informasi ini membantu!
Baca juga: Tips Bijak Melunasi Pinjaman Online (Pinjol)